Drica Marcelino
Clima organizacional consiste na percepção coletiva dos colaboradores sobre a empresa, com ênfase aos aspectos que afetam a qualidade do ambiente de trabalho. Esse conceito é essencial para promover o engajamento dos colaboradores e para e determinar quais são os pontos fortes e quais podem ser melhorados dentro do ambiente empresarial.
Neste guia você confere:
- O que é clima organizacional?
- Importância para a empresa
- Pesquisa de clima organizacional
- Indicadores de clima organizacional
- Diferença entre cultura organizacional e clima organizacional
- Como melhorar o clima organizacional
O que é clima organizacional?
O conceito de clima organizacional é um indicador de qualidade do ambiente de trabalho determinado pela percepção geral dos funcionários sobre a empresa. Trata-se de um reflexo da relação entre empresa e colaborador, capaz de promover (ou não) o engajamento dos empregados.
Portanto, é um conceito subjetivo, já que é composto pela percepção de diversas pessoas e abrange múltiplos fatores. Vale ressaltar também que o clima organizacional parte de uma perspectiva relativa – afinal, a opinião pode variar para cada colaborador.
A palavra “clima” na meteorologia resume uma série de elementos que, em conjunto, influenciam como o meio ambiente se manifesta durante um período. No contexto organizacional, o clima também é amplo e envolve diversos indicadores sujeitos a modificações.
Dessa forma, é responsabilidade da liderança e do departamento de Recursos Humanos monitorar os níveis de satisfação dos colaboradores e atentar-se aos fatores que interferem na qualidade do ambiente de trabalho.
Importância para a empresa
O engajamento dos funcionários está diretamente relacionado com o clima organizacional da empresa. Uma companhia com um clima organizacional ruim normalmente apresenta altos índices de turnover, equipes que atuam de forma desalinhada e alta rotatividade de funcionários.
Cada vez mais os colaboradores buscam por um ambiente de trabalho saudável e alinhado com seus valores pessoais. Segundo o estudo Edelman Trust Barometer 2021, 74% dos brasileiros afirmam que trabalhar em um lugar que reflete seus valores pessoais e influencia positivamente a sociedade, são fatores decisivos ao escolher um emprego.
A qualidade do ambiente de trabalho também está em cheque: o estudo revelou que 48% dos brasileiros afirmam que o seu empregador não leva a sério o cansaço dos funcionários e não investe em práticas para prevenir a exaustão.
Portanto, para obter um ambiente satisfatório a empresa precisa ir além dos benefícios e investir na qualidade do ambiente de trabalho como um todo. É preciso também conhecer a fundo quem é o público interno da empresa, quais são seus valores, suas dores e desejos.
Pesquisa de clima organizacional
Embora seja possível observar aspectos da qualidade do ambiente de trabalho no dia a dia da companhia, é necessário realizar um diagnóstico mais profundo sobre a opinião dos colaboradores para definir se as coisas vão bem (ou não) e quais medidas o RH pode tomar para melhorar.
A pesquisa de clima organizacional é uma iniciativa eficiente para conhecer a fundo a opinião dos colaboradores sobre a empresa. Essa metodologia analisa os sentimentos, pensamentos e opiniões do funcionário sobre a companhia.
Dessa forma, o departamento de RH pode diagnosticar com mais facilidade os pontos fortes e fracos da empresa. Além disso, os resultados da pesquisa podem servir para direcionar os esforços de uma ação de maneira racional.
Para que a pesquisa de clima seja eficiente, a iniciativa precisa responder questões como:
- Existe Comunicação Interna eficiente e transparente?
- O colaborador se sente valorizado e engajado no ambiente de trabalho?
- Qual é a opinião dos empregados sobre as práticas da gestão?
- A empresa instiga o desenvolvimento profissional dos colaboradores?
- O relacionamento interpessoal é saudável?
- As metas da empresa são claras para o empregado?
- Há feedback nas tarefas desenvolvidas no dia a dia?
Indicadores de clima organizacional
Os fatores que influenciam esse conceito são definidos como indicadores de clima organizacional. Os principais fatores internos são:
- Estruturas e regras organizacionais
- Eficácia da Comunicação Interna
- Condições técnicas para executar tarefas
- Transparência corporativa
- Qualidade do ambiente de trabalho
- Benefícios oferecidos
- Plano de carreira
- Desenvolvimento profissional
- Engajamento
- Modelo de gestão
- Identificação com a cultura organizacional
- Relacionamento interpessoal
- Sentimento de pertencimento
- Percepção de justiça
- Feedback e reconhecimento do desempenho
- Turnover
- Confiança nos líderes
- Volume de trabalho
- Ética corporativa
- Transporte de casa até o trabalho
Algumas companhias consideram também os fatores externos que impactam no engajamento do colaborador e no seu bem estar. Os principais fatores externos são:
- Saúde física e mental
- Convivência familiar
- Conjuntura econômica e política
Diferença entre cultura organizacional e clima organizacional
A cultura organizacional consiste nos valores e regras compartilhadas pelos membros de uma empresa. É a identidade da companhia e como ela se apresenta para o mercado, ressaltando sua missão, visão e valores.
Alguns autores definem a cultura organizacional como o DNA da empresa. Já o clima organizacional, é a atmosfera da organização: é o ambiente gerado pelas práticas dos trabalhadores e suas relações interpessoais. Portanto, consiste um parâmetro variável, já que depende de muitos fatores internos e externos.
Dessa forma, o clima organizacional pode mudar rapidamente de acordo com o momento que a companhia vive. Em contrapartida, a cultura organizacional é mais difícil de ser reestruturada, já que é algo construído ao longo de anos desde a fundação da empresa.
Como melhorar o clima organizacional
O primeiro passo é realizar uma pesquisa de clima organizacional para mensurar e diagnosticar os pontos que os colaboradores apreciam no ambiente de trabalho e o que vale a pena ser melhorado.
A partir dos resultados da pesquisa, você pode elaborar uma estratégia para melhorar o ambiente de trabalho de acordo com o que mais vai beneficiar o bem estar dos colaboradores.
Investir em práticas benéficas para a saúde mental dos colaboradores, promover uma Comunicação Interna transparente e objetiva, oferecer benefícios atrativos e um plano de carreira, são alguns dos meios de melhorar a atmosfera de trabalho da empresa.
Como a Screencorp pode te ajudar nisso
A Comunicação Interna é um dos pilares da organização e um dos fatores mais importantes do clima organizacional. Entretanto, muitas empresas ainda possuem canais de comunicação nada práticos e com pouca aderência dos colaboradores.
Para aproximar empresa e colaboradores, a Screencorp oferece soluções digitais como TV Corporativa, aplicativo mobile de Comunicação Interna e intranet: canais práticos, ágeis e com alta taxa de aderência.
Quer saber mais? Veja o case de TV Corporativa com a Eucatex ou o case de App Mobile para Comunicação Interna com Cartão de Todos para entender como esses canais revolucionaram o dia a dia das empresas.
Aplicativo de Comunicação Interna Screencorp
