Para cada empresa, uma cultura organizacional. E para cada cultura, uma infinidade de possibilidades. Nessa nossa era digital, como se comunicar de maneira eficiente com o seu público interno?
Foi esse o tema que norteou o primeiro Encontro de Comunicação Screencorp (em 29/11/2018) e reuniu mais de 70 profissionais da área no auditório da Digital House, em São Paulo, para discutir ideias e apresentar cases de sucesso.
Quatro gestores compartilharam suas experiências e mostraram como as ferramentas digitais têm contribuído para executar a estratégia de suas companhias. Confira os principais insights a seguir.
Palestrante:
Operacional, administrativo, força de vendas, lideranças… Uma empresa é composta por diferentes públicos, com rotinas das mais variadas. Como estabelecer um único canal de comunicação adequado para transmitir as mensagens da companhia para todos os colaboradores? Read more
Manter os grandes talentos da empresa satisfeitos e engajados a ponto de não considerarem propostas de outras empresas – Esse é o grande sonho dos gestores de RH.
Ao analisar engajamento e retenção, é importante ter uma visão ampla sobre o tema, observando o que a companhia proporciona ao funcionário de forma direta (como as condições de trabalho, oportunidades e clima), e de forma indireta (como o pacote de benefícios e as vantagens de fazer parte daquele time).
“Oferecer um pacote de benefícios adequado é fundamental para cobrir as necessidades básicas do empregado, além de ajudar nos momentos de necessidade. Isso contribui muito para criar identificação com a marca empregadora, estando entre os principais fatores no momento de evolução de carreira”
Afirma Larissa Figueiredo Viña, especialista de benefícios na Prometeon Tyre Group (que fabrica os pneus da marca Pirelli). Read more
Até um dia desses, a cultura da maior parte das empresas eram caixas-pretas: um sistema quase inviolável, sobre o qual pouco se sabia e, principalmente, quase impossível de ser visto por fora.
Estamos falando de companhias de uma época pré-internet, sem smartphones, redes sociais e todos esses elementos que tornam a vida moderna irresistível – e, vamos confessar, mais caótica e compulsiva.
Acontece que o mundo mudou radicalmente, e uma série de empresas não percebeu o quanto isso pode afetá-las pelo caminho menos esperado: o de dentro para fora.
Webinar realizado no dia 19/10/2017:
Apresentadora do Webinar:
Nadia Zandoná
Nadia possui mais de 9 anos de experiência com projetos de TV Corporativa e App mobile para Comunicação Interna.
Conteúdo do Webinar:
TV CORPORATIVA e APP MOBILE
– Estratégia de comunicação e aplicações dos canais no dia a dia da empresa.
– Uniformização da comunicação com a gestão centralizada.
– Facilidade da gestão e controle do conteúdo através de software de gerenciamento de conteúdo.
– Possibilidade de trabalhar com avisos impactantes, gestão à vista e gerenciamento de crises.
– Sustentabilidade com a troca do impresso para o mural digital. Menos envio de email.
– Reforço para a cultura da empresa e engajamento.
– Especificidades de cada canal: TV e app mobile.
Antes de mais nada, vale deixar uma premissa clara: a cultura da empresa existe. Fraca, forte, formal ou informal, ela está estabelecida. “A cultura se manifesta em todas as coisas que acontecem na organização. Ela está vinculada à história da empresa, que foi aprendendo de formas diferentes a ser como é. E isso materializa em tudo: no dress code, nos processos de gestão, nas formas como reuniões são feitas…”, explica Bruno Carramenha, diretor da 4CO, empresa voltada à comunicação e cultura organizacional.
Gestão à vista (site Klipfolio)
Quando se fala em gestão de uma empresa ou equipe, muitas informações estão em jogo. São números tanto relacionados ao desempenho (vendas, faturamento e participação de mercado) quanto indicadores internos de gestão de pessoas (absenteísmo, clima organizacional e até quantidade de acidentes de trabalho).
Em meio a tantos dados, é fácil se perder sobre o que é realmente importante compartilhar ou até mesmo correr o risco de não ser transparente com o público interno. Para auxiliar nesta questão, uma prática de comunicação bastante relevante é a gestão à vista. Read more
A importância da Comunicação Interna nas empresas não deve ser subestimada
O desempenho da empresa costuma ser um tema importante na comunicação interna, o que implica em apresentar números e mais números – os intermináveis indicadores. Mas não há motivo para pânico: se os funcionários estiverem por dentro dos negócios da companhia, essa enxurrada de números fará um certo sentido. A questão aqui nem é tentar traduzir esses dados. O importante, na verdade, é que eles sejam transparentes. Read more
Qual é a forma mais eficiente para transmitir uma mensagem? Essa é uma daquelas perguntas capciosas, cuja reposta está sempre em desenvolvimento. Refletir sobre o assunto pode ser proveitoso, sobretudo se você for um profissional de comunicação interna. Read more
Os profissionais de Comunicação Interna certamente já se depararam com uma situação extremamente contraditória no ambiente corporativo. Imagine um comunicado importante, que pode interferir em questões cruciais para o desempenho da empresa, que influencia no cumprimento das metas, no pagamento de bônus, e que pode deixar todo mundo bem mais feliz (ou não!) no fim do ano.
Qual seria a melhor maneira de divulgar esse comunicado tão importante, de modo que todos os funcionários tenham acesso ao conteúdo? A resposta parece simples: por e-mail, certo? Read more