Por Adrielly Marcelino
Em uma sociedade repleta de conflitos, a comunicação é um dos meios mais hábeis para alcançar a conciliação. Por esse motivo, o psicólogo Marshall B. Rosenberg desenvolveu um método denominado Comunicação Não Violenta, com o propósito de construir relacionamentos interpessoais baseados em respeito mútuo, compaixão e cooperação.
Marshall aplicou o modelo de Comunicação Não Violenta em programas de pacificação de diversos países, como por exemplo: Ruanda, Nigéria, Sri Lanka, Sérvia, Croácia e Israel. Ele também aplicou sua metodologia em ambientes escolares, familiares e corporativos.
Neste artigo iremos nos referir à Comunicação Não Violenta pela abreviatura CNV.
- O que é Comunicação Não Violenta?
- Contextualização da violência em ambientes corporativos no Brasil
- Líderes e a Comunicação Não Violenta
- Fundamentos da Comunicação Não Violenta
- Observar sem avaliar
- Identificando e expressando sentimentos
- Pedidos objetivos para soluções ágeis
- O poder da empatia
