A Comunicação Interna é indiscutivelmente importante, não importa em qual negócio você atue.

Marcela, funcionária de uma rede de lojas de moda
Infelizmente, Marcela não tem menor ideia. 🙁
A Comunicação Interna é indiscutivelmente importante, não importa em qual negócio você atue.
Marcela, funcionária de uma rede de lojas de moda
Infelizmente, Marcela não tem menor ideia. 🙁
Com a adoção do modelo de trabalho remoto durante a pandemia e com a tendência de permanecer dessa forma (em muitas empresas) mesmo após o fim da pandemia, surgem novos desafios de Comunicação com colaboradores.
Funcionários trabalhando remoto, necessidade de comunicação rápida e assertiva, métricas para saber a aderência do conteúdo no receptor – esses são apenas alguns dos desafios.
Conversando com profissionais de Comunicação de diversas empresas, noto que existe um forte desejo das áreas de Comunicação Interna de abraçarem novas tecnologias para aumentar a aderência da comunicação com empregados. No entanto, novas tecnologias trazem consigo alguns desafios corporativos: Read more
Deseja se tornar um profissional diferenciado? Aposte nestes livros.
Quer saber como consolidar sua marca empregadora no mercado? Nesse artigo iremos te falar o que é employer branding e como essa estratégia contribui positivamente para a opinião pública sobre sua empresa.
Employer branding é a marca empregadora da empresa, ou seja, é a reputação da companhia como empregadora. Essa opinião é moldada a partir de todas as formas de interação do empregado com a organização: processo seletivo, contratação, onboarding, plano de carreira, condições de trabalho, tudo isso impacta na sua reputação como empregador.
2. Como surgiu o termo “employer branding”?
3. Employer branding x cultura organizacional
4. Transparência corporativa: paredes de vidro na era digital
5. Como a marca empregadora chega ao público interno?
6. Como a marca empregadora chega ao público externo?
7. Benefícios do employer branding
8. Como levantar essa bandeira na sua empresa?
9. Sites para promover seu employer branding
O mercado de trabalho está cada vez mais tecnológico. Porém, em vez de tornar as relações com os funcionários mais impessoais e distantes, esse fator tem criado justamente um movimento contrário: mais humanização do ambiente de trabalho e mais proximidade com o colaborador. Afinal, a nova economia incluiu uma inesperada variável na equação da satisfação profissional: a busca pelo propósito – algo que não tem valor mensurável e que faz os grandes talentos recusarem ofertas tentadoras para se dedicar à sua jornada pessoal.
E qual é o papel da comunicação corporativa neste novo contexto em que vivemos? Profissionais da área se reuniram na segunda edição do Encontro de Comunicação Interna promovido pela Screencorp para compartilhar cases interessantes e inspirar a prática de uma comunicação cada vez mais humanizada – e com altos teores de tecnologia!
Confira a seguir o resumo do que rolou no evento – e aproveite para ver os vídeos de entrevistas especiais com os palestrantes.
A importância da Comunicação Interna nas empresas não deve ser subestimada
O desempenho da empresa costuma ser um tema importante na comunicação interna, o que implica em apresentar números e mais números – os intermináveis indicadores. Mas não há motivo para pânico: se os funcionários estiverem por dentro dos negócios da companhia, essa enxurrada de números fará um certo sentido. A questão aqui nem é tentar traduzir esses dados. O importante, na verdade, é que eles sejam transparentes. Read more
Este mês preparamos o case de TV Corporativa com a empresa BD (Becton Dickinson), líder global em tecnologia médica.
Nós entrevistamos Diogo Carvalho, o responsável pela Comunicação Interna Latam da empresa.
Mobile RH
Ok, “todo funcionário” pode ser um exagero, mas seguramente cabe dizer que quase todos os funcionários possuem um; e o carregam todos os dias, do amanhecer à hora de dormir.
O mundo é digital. As redes sociais trazem informações quentinhas a todo momento; o Waze indica sua rota e atualiza as informações on the fly; o Whatsapp conecta você a sua rede de contatos com apenas alguns toques na tela.
Essa velocidade é esperada também para a comunicação interna da empresa. Agilidade para distribuição da informação é fundamental para aumentar a aderência e a relevância do conteúdo transmitido para o público interno. E não apenas por email.
O público interno de uma organização, dependendo da quantidade de funcionários, pode ter características heterogêneas como cargos, geografia, departamentos, entre outros.
Com o aplicativo é possível ter uma entrega de conteúdo super segmentada, usando o conceito de tags para definir quem deve receber determinada notícia, vídeo, enquete ou campanha. Você pode por exemplo enviar uma notícia somente para Gerentes de Vendas, do Rio de Janeiro, São Paulo e Porto Alegre.
Um aplicativo para comunicação interna no modelo SaaS (software as a service), com pagamento mensal, pode encaixar sim no budget da sua empresa (Veja as faixas de preço aqui).
A vantagem do modelo SaaS é que a plataforma já oferece diversas funcionalidades prontas para uso e com um custo muito menor do que a contratação de uma fábrica de software ou até mesmo o desenvolvimento interno na empresa. Além disso, estão inclusos no modelo o suporte técnico, servidor cloud e aplicativos Android e IOS.
Os pushs cumprem uma função muito importante para um projeto de app para comunicação interna. Por mais que você atualize o conteúdo do aplicativo diversas vezes por semana, é necessário que o funcionário abra o app, certo? É aí que entram os pushs.
Você pode enviar um push com um simples texto informativo, por exemplo: “Já está disponível o holerite de Maio na intranet”. Ou você pode enviar um push direcionando para um conteúdo dentro do aplicativo: “Confira o vídeo com nosso CEO sobre os resultados da empresa e o impacto no PLR”. Neste caso o push abre o aplicativo e direciona para determinado vídeo.
Vale lembrar que o smartphone além de ser um telefone, cumpre a função de câmera fotográfica e também de câmera de vídeo. Sendo assim, o aplicativo possibilita a criação de diversas campanhas com a participação dos funcionários.
Exemplo: “Dia das mães: tire uma foto com sua mãe, envie através do aplicativo e ganhe um ingresso para o filme XPTO”.
Um dos desafios da área de comunicação interna é ter métricas para avaliar a efetividade das ações. Com o app, é possível ter dados sobre visualização e leitura de notícias e vídeos, assim como de entrega de push notifications.
Qual é a forma mais eficiente para transmitir uma mensagem? Essa é uma daquelas perguntas capciosas, cuja reposta está sempre em desenvolvimento. Refletir sobre o assunto pode ser proveitoso, sobretudo se você for um profissional de Comunicação Interna. Read more