Dentre 16 empresas inscritas para o programa de inovação aberta Ocyan Waves, no desafio “Comunicação Offshore”, a Screencorp foi a startup selecionada como parceira para desenvolvimento do app de Comunicação Interna que vai aproximar a Ocyan dos seus colaboradores.
A Ocyan oferece soluções para a indústria de óleo e gás upstream offshore no Brasil e no exterior. A empresa opera nos nichos de Perfuração Offshore, Produção Offshore, Construção Submarina, Manutenção e Serviços Offshore.
Nós da Screencorp conversamos com André Luiz Barros, Gerente de Comunicação, Responsabilidade Social e Diversidade da Ocyan, sobre o processo de digitalização da Comunicação Interna da empresa.
Público interno da Ocyan
O cenário de atuação da Comunicação Interna Ocyan é desafiador: 4300 colaboradores, onde 70% trabalham embarcados, ou seja, a bordo de uma das unidades que ficam a cerca de 200km da costa.
App é o principal canal de comunicação da Ocyan
Segundo o gerente de Comunicação Interna André Luiz, a plataforma Ocyan Comunica, uma rede social corporativa desenvolvida em conjunto com a Screencorp, tornou-se o principal canal de Comunicação da empresa desde seu lançamento em novembro de 2022.
Benefícios do app de Comunicação Interna Screencorp
Interatividade
“Nele (app Screencorp) reunimos todos nossos integrantes, damos voz a todos com um canal de mão dupla em que todos podem ter protagonismo”, pontua o gerente de Comunicação André Luiz Barros.
Métricas de engajamento
Barros destaca que o aplicativo de Comunicação Interna da Screencorp oferece um “relatório robusto de métricas para que possamos acompanhar mês a mês o desempenho de nossos conteúdos e da própria ferramenta como um todo”.
Obtenha índices de notificação recebida pelos usuários, saiba qual é o horário com mais engajamento dos colaboradores, quais são os funcionários mais engajados no app e muitas outras informações com as métricas no RH digital oferecidas pelo app Comunicação Interna Screencorp para mensurar a comunicação.
Inovação
Em decorrência do sucesso da aderência dos colaboradores da Ocyan na plataforma, a empresa busca lançar um podcast interno que será hospedado no aplicativo de Comunicação Interna da Ocyan.
A iniciativa inovadora “será mais um formato de conteúdo aderente e interessante para nossos integrantes que queremos testar”, descreve o gerente de Comunicação Interna André Luiz.
Desafios da Comunicação Interna da Ocyan
Na Ocyan o volume de comunicados disparados diariamente é alto: “há muita comunicação que precisa ser feita e a nossa maior dificuldade é a comunicação com quem está na ponta”, pontua.
André conta que “Nem todos possuem e-mail corporativo, rede e acesso aos nossos canais”, já que a maioria dos funcionários atuam em campo.
Pela sua praticidade e fácil acesso (celular), a plataforma Ocyan Comunica é o único canal 100% colaborativo e disponível 24h por dia para todos os funcionários da empresa.
Por que escolher um aplicativo de Comunicação Interna?
Praticidade
O cenário da Ocyan exige uma plataforma simples, rápida e de fácil acesso: “como há muitos integrantes dos nossos times que não precisam de computador para realizarem seus trabalhos, como por exemplo, pintores, soldadores, caldeireiros e afins, o celular é o principal canal de contato”, explica André Luiz Barros.
Segundo o gerente de Comunicação Interna, a Ocyan obteve bons índices de adesão por parte dos colaboradores, que gostam da praticidade e fácil acesso da plataforma.
Redução de custos
“Pretendemos reduzir custos com outros canais que por conta desta nova ferramenta tornaram-se obsoletos”, conta o gerente de Comunicação Interna da Ocyan. Ao longo do ano, a Ocyan vai realizar um estudo completo sobre a comunicação da empresa com o objetivo de adaptar ou descontinuar alguns canais de comunicação
“A plataforma Ocyan Comunica e a Ocyan TV seguramente serão mantidos e terão protagonismo na nossa estratégia”, destaca a Comunicação Interna da empresa.
Antiga plataforma de Comunicação Interna da Ocyan
Antes do aplicativo de Comunicação Interna desenvolvido pela Screencorp, a Ocyan usava uma plataforma de comunicação instantânea no formato de pop ups nas telas.
O canal funcionava como um meio de comunicação de mão única, não interativo e subutilizado, já que era disponível apenas para o público onshore, ou seja, que atuava em terra.
“Acaba que essa plataforma não atende nossa principal dificuldade: conecta-se com os 70% de integrantes que trabalham offshore”, argumenta André Barros.
Por que escolher a Screencorp?
Ferramenta robusta
Além de métricas detalhadas, chat e um espaço interativo para os colaboradores, o aplicativo de Comunicação Interna Screencorp conta com diversas funcionalidades como: biblioteca de arquivos, enquetes, calendário de eventos, central de links e muito mais.
Customização de acordo com a identidade visual da empresa
A Screencorp oferece aos seus clientes uma plataforma única, customizada de acordo com a identidade visual da empresa contratante. Veja o exemplo abaixo do aplicativo de Comunicação Interna da Ocyan:
Empresa sólida no mercado de Comunicação Interna
“A solidez da empresa que nos apoia, nesse caso a Screencorp, foi um fator decisivo para essa escolha. Houve uma ferramenta anterior a essa que não era tão boa e precisou ser descontinuada porque o fornecedor que nos atendia deixou de existir do dia para a noite”, conta André Luiz Barros, gerente de Comunicação da Ocyan.
Agilidade na solução de problemas
O aplicativo de Comunicação Interna Screencorp é elogiado por André pela sua “facilidade de acesso e rapidez no retorno quando precisamos resolver algum problema ou esclarecer alguma dúvida”.
A Screencorp conta com uma equipe de suporte que está sempre à disposição para te ajudar na solução de problemas com a plataforma. Caso você tenha qualquer dúvida, você também pode acessar o Zendesk ou enviar uma pergunta para os nossos profissionais de suporte.
Planos de expansão
“No momento, queremos expandir a ferramenta entre nossos integrantes e utilizar mais e melhor as possibilidades que a ferramenta nos oferece”, destaca o gerente de Comunicação Interna da Ocyan.
André Barros pontua a importância do app de Comunicação Interna para outros projtos de Endomarketing: “Queremos dedicar esforços para avançar no podcast, que só será possível por conta de um espaço dedicado na própria plataforma Ocyan Comunica oferecido pela Screencorp”, afirma o gerente.
Saiba mais sobre o Ocyan Waves
A Screencorp participou do Ocyan Waves Challenge, um programa de parceria com startups maduras para a solução de desafios internos.
O app de Comunicação Interna Screencorp vai contribuir no processo de digitalização da comunicação com colaboradores de empresas de grande porte.
Aplicativo de Comunicação Interna Screencorp
