A Comunicação Interna (CI) assume cada vez mais um papel estratégico nas organizações, provando o seu impacto na construção de culturas organizacionais sólidas, fortalecimento da marca e engajamento dos colaboradores. Para quem deseja se aprofundar nesse universo, nada melhor do que aprender com especialistas da área.
Neste artigo, reunimos indicações de leitura valiosas feitas por profissionais que são referência no mercado da Comunicação Interna brasileira. Os livros recomendados vão além de técnicas comunicacionais: abordam temas como cultura organizacional, liderança, psicodinâmica do trabalho e protagonismo do comunicador.
Se você trabalha (ou quer trabalhar) com Comunicação Interna, essas indicações são um convite para expandir seus conhecimentos na área, aprofundar seu repertório e entender o papel estratégico da CI nas organizações. Boa leitura e inspirações!
Rose Cattaànih – Gerente de Desenvolvimento, Cultura e Comunicação na Qive
1. Diário de um CEO – Steven Bartlett
Um livro essencial para quem deseja compreender como pensa a liderança. Bartlett compartilha reflexões sobre influência, estratégia, tomada de decisão e propósito — aspectos fundamentais para quem quer que a Comunicação Interna gere impacto real. Segundo Rose, entender o que mobiliza quem toma decisões é o primeiro passo para uma comunicação efetiva.
2. A Organização Dirigida por Valores – Richard Barrett
Obra que aprofunda a importância da cultura organizacional no dia a dia das empresas. Para Rose, o livro é um verdadeiro divisor de águas: a Comunicação Interna reforça (ou enfraquece) a cultura diariamente. É preciso compreender valores, cultura de responsabilidade e alinhamento estratégico para entregar uma CI que transforma.
“Para crescer na área, é importante ler livros que ajudem a pensar como liderança e agir como estrategista. Comunicação Interna vai muito além do texto bonito — é sobre influenciar com intenção”
Fabiana Becker – Professora, Palestrante e Sócia na FALE Consultoras
1. Os 4 Estágios da Segurança Psicológica – Timothy R. Clark
O livro apresenta as quatro etapas para construir um ambiente organizacional seguro para expressão: inclusão, aprendizado, contribuição e desafio. Fabiana destaca que a Comunicação Interna é essencial para ativar esses estágios, criando uma cultura de confiança com canais abertos, escuta ativa e transparência.
2. O Feitiço das Organizações – Maria Aparecida Rhein Schitato
A autora analisa como as organizações influenciam a identidade dos indivíduos, podendo gerar tanto sofrimento quanto sentido. Para Fabiana, a Comunicação Interna tem o poder de “quebrar o feitiço” ao dar espaço à escuta genuína, às emoções e à subjetividade dos trabalhadores.
“Ao humanizar a linguagem e dar visibilidade às subjetividades, a Comunicação Interna atua como ponte entre as exigências da organização e o bem-estar dos colaboradores.”
Fábio di Renzo – Especialista em Comunicação Interna e Autor
Fábio compartilha em seu livro 50 frases provocativas acompanhadas de reflexões e dicas práticas sobre o papel do comunicador interno. A obra convida o profissional de CI a assumir o protagonismo e olhar criticamente para o próprio trabalho, em vez de apenas apontar falhas nos processos.
“É uma mistura de crônicas com reflexões. O foco é provocar e incentivar a ação — sair do papel de espectador e assumir o protagonismo na comunicação interna.”
Denise Polidori – Diretora Geral na GIO Comunicação
1. Walking the Talk: Building a Culture for Success – Carolyn Taylor
Esse livro mostra como construir uma cultura forte por meio de comportamentos consistentes. Para Denise, é leitura essencial para quem quer alinhar discurso e prática no dia a dia da empresa. Comunicação Interna tem um papel direto nisso: emitir os sinais certos, com intenção.
2. Organisation Culture: Getting It Right – Naomi Stanford
Nesta obra, Naomi Stanford explora como diagnosticar, desenhar e sustentar culturas organizacionais alinhadas com os objetivos do negócio. A autora oferece ferramentas úteis para analisar padrões culturais e direcionar mudanças. Denise destaca que conhecer esses aspectos é fundamental para que a Comunicação Interna contribua com relevância e estratégia dentro das organizações.
3. Chief Culture Officer – Grant McCracken
Grant McCracken propõe a figura do “Chief Culture Officer”, alguém capaz de interpretar sinais culturais, internos e externos, para orientar decisões empresariais. O livro amplia a visão sobre o papel da cultura na sustentabilidade dos negócios. Para Denise, essa leitura inspira os profissionais de Comunicação Interna a assumirem uma posição mais estratégica, atuando como intérpretes da cultura corporativa.
4. The Social Employee – Cheryl Burgess e Mark Burgess
Este livro foca em como os próprios colaboradores podem ser porta-vozes da marca, especialmente nas redes sociais. Denise destaca que a Comunicação Interna pode (e deve) fortalecer esse protagonismo, ajudando a cultura a ganhar vida fora e dentro da empresa.
“Cultura se constrói todos os dias. E a comunicação é ferramenta-chave para isso. Use com intenção.”
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Saiba mais sobre os especialistas
Rose Cattaànih
Gerente de Desenvolvimento, Cultura e Comunicação na Qive, Rose atua com foco em estratégias que conectam cultura organizacional, liderança e comunicação interna. Acredita na comunicação como ferramenta de transformação e influência nas empresas.
Fabiana Becker
Professora, palestrante e sócia na FALE Consultoras, Fabiana tem uma trajetória marcada pela defesa de uma comunicação mais humana e acolhedora. Especialista em segurança psicológica e linguagem organizacional, ajuda empresas a criarem ambientes de confiança.
Fábio di Renzo
Comunicador e autor, Fábio é conhecido por suas reflexões provocativas sobre o papel do profissional de Comunicação Interna. Lançou um livro com 50 textos curtos que inspiram protagonismo, crítica construtiva e ação dentro das organizações.
Denise Polidori
Diretora Geral da GIO Comunicação, Denise é referência em cultura organizacional e comunicação corporativa. Atua ajudando empresas a usarem a comunicação como ferramenta estratégica para fortalecer valores, alinhar práticas e gerar resultados consistentes.
Aplicativo de Comunicação Interna Screencorp
