Por Dado Carvalho
Na era da transparência, você prefere que sua empresa seja uma caixa preta ou uma caixa de vidro?
Até um dia desses, a cultura da maior parte das empresas eram caixas-pretas: um sistema quase inviolável, sobre o qual pouco se sabia e, principalmente, quase impossível de ser visto por fora.
Estamos falando de companhias de uma época pré-internet, sem smartphones, redes sociais e todos esses elementos que tornam a vida moderna irresistível – e, vamos confessar, mais caótica e compulsiva.
Acontece que o mundo mudou radicalmente, e uma série de empresas não percebeu o quanto isso pode afetá-las pelo caminho menos esperado: o de dentro para fora.