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Por que a Comunicação Interna está no centro da transformação digital?

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Por Adrielly Marcelino | Fotos @officesnapshots

Transformação digital

 

Quando falamos sobre transformação digital no ambiente de trabalho, com frequência focamos nos aspectos técnicos: cadeia logística (do inglês supply chain), inteligência artificial, produto, serviço e diversas maneiras de ganhar eficiência a partir de novas tecnologias.

 

Neste cenário, muitos líderes parecem esquecer quem são os agentes e também os mais impactados pela transformação digital: sim, o público interno. Quando a experiência do funcionário no trabalho não faz parte da jornada dessa transformação, toda a iniciativa está em risco.

 

A Comunicação Interna está no centro dessa transformação, entenda o porquê:

 

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